Terugbetalingsbeleid

HERROEPINGSRECHT, RETOURMODALITEITEN EN TERUGBETALINGSBELEID

1. 14 dagen herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen de tijd vanaf de datum dat je de goederen hebt ontvangen om mee te delen dat je afziet van je aankoop. Het dient jou toe te laten het gekochte product te beoordelen in omstandigheden vergelijkbaar met een winkeletalage. Dit herroepingsrecht is niet van toepassing voor rechtspersonen of voor producten aangekocht door een natuurlijk persoon voor beroepsgebruik. Dit recht is niet toepasbaar voor producten speciaal op maat* gemaakt.

*Onderstaande producten vallen onder maatwerk en zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht:

Muurverf en lak
Roomblush muurverf en lak is speciaal op maat gemaakt door BOSS paints. De verf wordt speciaal voor jou gemengd en kan niet geretourneerd worden.

Behang op maat
Het maatwerk wordt speciaal voor jou geproduceerd op basis van de doorgegeven afmetingen. Op maat gemaakt behang kan om deze reden niet geretourneerd worden.

Het is voldoende dat we de herroepingsmelding van aankoop ontvangen binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket. Het artikel hoeft dus niet binnen 14 dagen aan ons te zijn geretourneerd, alleen de melding dat je de aankoop wilt annuleren moet dan binnen zijn. Je kan hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar je bent daartoe niet verplicht. Het product moet binnen dezelfde termijn van 14 kalenderdagen in de originele en onbeschadigde verpakking teruggestuurd worden. Producten die niet in deze toestand zouden verkeren bij hun ontvangst door Roomblush zullen ter beschikking blijven van jou.

1. Retourmodaliteiten

Nadat je contact met ons hebt opgenomen via info@roomblush.com en aangegeven hebt dat je het product wil terugsturen, valt de retourzending onder jouw verantwoordelijkheid. Alle retourzendingen worden gerecycled.

1. Terugbetalingsbeleid

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, storten wij het volledige bedrag binnen 14 werkdagen terug. Het geld wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor de betaling en er zijn geen bijkomende transactiekosten. De kosten van de initiële verzending blijven ten laste van jou.

1. Retourformulier

Indien je de verkoopovereenkomst wenst te herroepen, graag onderstaand formulier ingevuld te bezorgen via:

info@roomblush.com

Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep (*)/herroepen (*):

• besteld op / ontvangen op: (*)
• Uw naam / namen:
• Uw adres:
• Datum:
• Reden tot retour aanvraag:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Wij komen binnen de 48uur terug op jouw retour aanvraag.