Je n'étais pas chez moi lorsque mon colis a été livré, que dois-je faire maintenant ?

Consultez votre code de suivi que vous avez reçu dans votre boîte de réception pour obtenir les dernières mises à jour de votre colis. Après une tentative de livraison infructueuse, les colis sont déposés dans un point de collecte à proximité. Dès que votre colis est livré au point de collecte, vous pouvez le récupérer dans les 10 jours.

Apportez toujours une pièce d'identité valide et votre numéro de suivi pour récupérer votre colis.

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